Preguntes freqüents
Preguntes freqüents
Què feu en rebre el meu dispositiu?
Abans de tocar res, qualsevol comanda passa una comprovació inicial: revisem l’estat exterior, fem fotos i provem que funcioni tota la resta. Queda apuntat a la teva comanda, així tots dos sabem com va arribar.
Quant costa el diagnòstic?
És gratis si després repares l’aparell amb nosaltres. El revisem, et donem el preu i decideixes. Si no el vols reparar, el diagnòstic costa 10 €.
Puc portar les meves pròpies peces?
Sí. Si portes els joysticks o una altra peça compatible, et descomptem un 15 % del preu de la reparació. Abans de començar comprovem que sigui compatible i estigui en bon estat.
Com funcionen els codis d'invitació?
En crear el teu compte tens un codi propi. Qui el faci servir a la seva primera reparació s'estalvia 5 €, i tu guanyes 5 € de saldo quan la reculli.
On sou?
Treballem en un taller privat a Girona, amb cita prèvia. El pots lliurar en mà, demanar que el passem a recollir o enviar-lo per missatgeria.
Què cobreix la garantia?
6 mesos sobre la peça canviada i la mà d'obra. No cobreix cops, líquids ni aparells oberts per una altra persona després de la reparació.
Com es paga?
Per Bizum o en efectiu, quan et lliurem l'aparell reparat.
I si al final no té arranjament?
T'ho diem abans de tocar res i no pagues el diagnòstic.
Puc demanar diverses reparacions alhora?
Sí. A la pàgina de preus pots afegir tots els serveis a una comanda i enviar-la en un sol missatge de WhatsApp.
I si en reparar apareix alguna cosa no prevista?
T'avisem per WhatsApp i per correu i no fem res sense la teva confirmació. L'aproves o el rebutges des de la pàgina de la teva comanda; si el rebutges, continuem només amb el que s'ha acordat.
Com sé en quin estat és la meva reparació?
A la pàgina de la teva comanda veus l'estat en tot moment. A més t'avisem a cada pas: quan el recollim o el rebem, quan comencem a reparar-lo i quan està llest.
Puc veure com repareu el meu dispositiu?
Sí. En fer la comanda marca «Vídeo de la teva reparació» (+5 €): gravem com el reparem i te’l deixem a la pàgina de la teva comanda en acabar.
Preguntes freqüents
Torna a sortir el drift amb els joysticks magnètics?
No per desgast. Els joysticks magnètics llegeixen la posició sense peces que es freguin, que és el que provoca el drift als originals.
Què és la circularitat i per què és menys del 5 %?
És com de rodó és el moviment del joystick en girar-lo fins a la vora. Com més baix l'error, més precís apuntes i més igual respon en totes les direccions. Mesurem cada joystick que instal·lem i garantim un error de circularitat per sota del 5 %.
Es nota en jugar?
El tacte és igual que l'original. El que canvia és que el joystick és més precís i no es degrada amb el temps.
Perdo la garantia de Sony?
Obrir el comandament anul·la la garantia del fabricant. A canvi, tens 6 mesos de garantia amb nosaltres sobre la reparació.
Quant trigueu?
Normalment el tens en 24–48 hores. Si és en mà, moltes vegades el mateix dia.
Canvieu carcasses o altres peces?
Sí. Fem canvis de peces a petició, per exemple una carcassa nova o personalitzada per al teu comandament de PS5. Pots portar la teva carcassa o te la busquem nosaltres. Per a altres peces, digues-nos quina i et donem preu.
Hi ha avantatge si reparo diversos comandaments?
Sí: amb el teu compte tens una targeta de segells. Cada 5 comandaments reparats, la següent reparació de comandament és gratis (fins a 50 €). S’aplica sola en fer la comanda.