Preguntas frecuentes

Antes de tocar nada, cualquier pedido pasa una comprobación inicial: revisamos el estado exterior, hacemos fotos y probamos que funcione todo lo demás. Queda apuntado en tu pedido, así los dos sabemos cómo llegó.

Es gratis si luego reparas el aparato con nosotros. Lo revisamos, te damos el precio y decides. Si no quieres repararlo, el diagnóstico cuesta 10 €.

Sí. Si traes los joysticks u otra pieza compatible, te descontamos un 15 % del precio de la reparación. Antes de empezar comprobamos que sea compatible y esté en buen estado.

Al crear tu cuenta tienes un código propio. Quien lo use en su primera reparación se ahorra 5 €, y tú ganas 5 € de saldo cuando la recoja.

Trabajamos en un taller privado en Girona, con cita previa. Puedes entregarlo en mano, pedir que pasemos a recogerlo o enviarlo por paquetería.

6 meses sobre la pieza cambiada y la mano de obra. No cubre golpes, líquidos ni aparatos abiertos por otra persona después de la reparación.

Por Bizum o en efectivo, al entregarte el aparato reparado.

Te lo decimos antes de tocar nada y no pagas el diagnóstico.

Sí. En la página de precios puedes añadir todos los servicios a un pedido y enviarlo en un solo mensaje de WhatsApp.

Te avisamos por WhatsApp y por email y no hacemos nada sin tu confirmación. Lo apruebas o lo rechazas desde la página de tu pedido; si lo rechazas, seguimos solo con lo acordado.

En la página de tu pedido ves el estado en todo momento. Además te avisamos en cada paso: cuando lo recogemos o lo recibimos, cuando empezamos a repararlo y cuando está listo.

Sí. Al hacer el pedido marca «Vídeo de tu reparación» (+5 €): grabamos cómo lo reparamos y te lo dejamos en la página de tu pedido al terminar.

No por desgaste. Los joysticks magnéticos leen la posición sin piezas que se rocen, que es lo que provoca el drift en los originales.

Es lo redondo que es el movimiento del joystick al girarlo hasta el borde. Cuanto más bajo el error, más preciso apuntas y más igual responde en todas las direcciones. Medimos cada joystick que instalamos y garantizamos un error de circularidad por debajo del 5 %.

El tacto es igual que el original. Lo que cambia es que el joystick es más preciso y no se degrada con el tiempo.

Abrir el mando anula la garantía del fabricante. A cambio, tienes 6 meses de garantía con nosotros sobre la reparación.

Normalmente lo tienes en 24–48 horas. Si es en mano, muchas veces el mismo día.

Sí. Hacemos cambios de piezas a petición, por ejemplo una carcasa nueva o personalizada para tu mando de PS5. Puedes traer tu carcasa o te la conseguimos nosotros. Para otras piezas, dinos cuál y te damos precio.

Sí: con tu cuenta tienes una tarjeta de sellos. Cada 5 mandos reparados, la siguiente reparación de mando es gratis (hasta 50 €). Se aplica sola al hacer el pedido.